【简一大理石】商业评论：简一凭什么赢在中国？剩时代的赢家，对手从来都是自己

    商业评论：简一凭什么赢在中国？剩时代的赢家，对手从来都是自己

产能过剩时代，那些“赢在中国”的企业不是靠把产品销售出去才胜利的，而是在产品决策之前就注定了胜局。不是靠与对手短兵相接，争抢份额，而是靠不停地自我攻击，围绕战略定位矫正自己，来占据顾客的心智。

1，绝不掉价，生意却最好

1997年的金融危机和印尼森林大火，令东南亚旅游业遭到重创。随着货币大幅贬值，酒店房价直线下降，可各大酒店仍是门可罗雀，为了吸引客人，酒店房价只能一降再降。

在马来西亚，几乎所有豪华酒店都卷入了价格战，只有一家岿然不动，这家酒店就是丽思卡尔顿（ritz-carlton）。

吉隆坡的这家丽思酒店非但房价不降，还增加了音乐、香槟、优惠券和酒店纪念模型来迎接刚下飞机的客人。结果，许多已经预订了其他酒店的客人纷纷转向丽思。

而其他那些豪华酒店在不断降价的同时，服务水准也在下降。鲜花不见了，水果不见了，毛巾不换了，服务生减少了，但是丽思酒店因为维持房价，它仍能为客人提供暖心的服务。

最重要的是，丽思“绝不掉价”的态度保护了自己的品牌资产。

试想，如果丽思的老主顾看到昔日奢华高雅的酒店里乌泱乌泱，冲着打折来的观光客在电梯里挤作一团，丽思“we are ladies and gentlemen serving ladies and gentlemen”（以绅士淑女的态度为绅士淑女服务）的品牌形象必将大打折扣。

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